| НОВОСТИ Всем владельцам приёмников марок DRE, DRS и GS, принимающим сигнал со спутника Eutelsat W4, необходимо обновить программное обеспечение (ПО) приёмников через спутник до версии 3.0.32. После 1 ноября 2010 года ЗАО «Национальная спутниковая компания» не гарантирует бесперебойный просмотр телеканалов «Триколор ТВ» на приёмниках с устаревшими версиями программного обеспечения. Это требование относится к приёмникам моделей DRE-4000, DRE-5000, DRE-7300, GS-7300, DRS-5001 и DRS-5003.
Новое ПО версии 3.0.32 направлено на повышение уровня защищённости пользовательского оборудования. Кроме того, новая версия ПО решает проблему с раскодированием каналов. Приёмники с ранними версиями ПО после длительного пребывания в режиме ожидания (standby) могли требовать реактивации (изображение появлялось не сразу после включения приёмника, а спустя некоторое время). Это создавало неудобства пользователям, которые смотрят «Триколор ТВ» не постоянно (например, на загородном отдыхе). Новая версия ПО позволяет приёмнику принимать декодирующие «ключи», сообщения ТВ-Почты и другую служебную информацию, находясь в режиме standby (при условии, что приёмник подключен к сети электропитания).
Загрузка и установка обновлений будет проходить в автоматическом режиме через спутник. НЕ ВЫКЛЮЧАЙТЕ ПИТАНИЕ РЕСИВЕРА во время процесса. Если на дисплее Вашего ресивера появились «восьмерки», значит, инструкцию по обновлению программного обеспечения Вы прочитали позже. Восстановить работу ресивера теперь можно с помощью компьютера.
Замена карт 12 серии (3-я и 4-я цифра из ID приемника **12********) производится по адресу ул. Митинская д.30
Что необходимо для регистрации оборудования Триколор ТВ.
- Ваше личное присутствие, так как в договоре Ваша личная подпись. Номер договора генерируется по ID приёмника из личного кабинета дилера.
- Гражданский паспорт.
- Номер ID Приемника.
- Секретный код карты "Старт".
Для подтверждения регистрации позвоните с телефона указанного в договоре на т. 8-800-333-13-11. Звонок бесплатный.
Про Триколор:
За 5 лет существования проекта Триколор ТВ подключил такое огромное количество абонентов, что информация об этом продукте спутникового телевидения передается, что называется, из уст в уста. Ниже мы опишем только наиболее частые проблемы и вопросы, возникающие при установке антенны.
Итак, основное условие для приема сигнала является прямая видимость антенной спутника. Это значит, что физические препятствия, обычно это деревья и строения, не просто мешают прохождению сигнала, а делают прием сигнала полностью невозможным.
Однако бывают ситуации, когда без соответствующего прибора определить возможность установки за окном проблематично. То есть, достаточно ли просвета между деревьями или хватит ли угла между домами для направления на спутник? В любом случае наши специалисты проведут техническое обследование (Т.О.) и по возможности установят антенну сразу. При установки оплата 500 р. за Т.О. не взимается.
Если установить Триколор ТВ за окном невозможно, значит, требуется установка антенны на крыше. Соответственно несколько увеличивается стоимость монтажа, а именно на 1000 рублей (если крыша плоская), а также длина свыше 10 метров и прокладка кабеля по слаботочному стояку или закладным оплачивается дополнительно. Доступ к месту проведения работ заказчик обеспечивает сам.
К одной антенне можно подключить сколько угодно приёмников Триколор и соответственно телевизоров. Важно представлять, что если один приёмник (он же ресивер, декодер, терминал, тюнер) подключить ко всем телевизорам, то выбранный канал будет одновременно работать на всех ТВ. Часто возникает ситуация когда каждый хочет смотреть свою передачу или кино, то есть требуется сделать все телевизоры независимыми. Для решения этой задачи на каждый ТВ устанавливается по ресиверу. Абонентская плата будет взиматься с каждого ресивера. Технически подключить Триколор от одной антенны к нескольким ресиверам не сложно. Так как все спутниковые транспондеры идут в одной поляризации, то можно использовать сплиттер, или как его многие обзывают – «краб», но при небольшой длине кабеля. Сплиттер должен пропускать частоту до 2300MHz и иметь проход по питанию. Если требуется подключить более 4 телевизоров - желательно использовать мультисвитч. Перед прокладкой кабеля рекомендуем вызвать специалиста.
Сегодня, на рынке спутниковых антенн из списка рекомендованного Триколор ТВ оборудования, есть 2 модели ресиверов – это DRS5003 и GS-8300М. Первый из них работает только с форматом MPEG2, второй работает и с MPEG4. Другими словами, с ресивером GS-8300М у Вас будет больше на 32 канала за ту же абонентскую плату, то есть за 600 р/год.
|
